Maak kennis met onze nieuwe auteur, Luca Tempel, oprichter van Coachpraktijk Tula. Luca legt uit: 'Ik richt me specifiek op het aanpakken van tandartsangst die leidt tot vermijding en uitstel. Mijn unieke aanpak combineert mijn expertise als Angstcoach en Paropreventie-Assistent, waardoor ik me richt op het transformeren van extreme angst naar angstvrije cliënten.'
Als angstcoach heb ik me gespecialiseerd in de angst voor de tandarts die vaak gepaard gaat met angst voor het onbekende. Ik kan empathie tonen voor jouw situatie en tegelijkertijd een helikopteroverzicht behouden om het probleem in het juiste perspectief te plaatsen. Met meer dan 26 jaar ervaring in de tandheelkunde begrijp ik hoe een praktijk werkt.
De impact van angst in de tandartspraktijk
Iedere tandarts kent het scenario: een overvolle wachtkamer, een strakke planning en dan een patiënt die compleet blokkeert in de stoel. Wat een eenvoudige ingreep van 20 minuten had moeten zijn, verandert in een emotionele marathon van een uur.
De gevolgen zijn een uitgeput team, een getraumatiseerde patiënt en verlies in omzet.
Angst overwinnen begint buiten de stoel
In de mondzorg richten we ons vaak op de technische oplossingen. Echter, bij patiënten met extreme dentofobie zit de blokkade niet in de mond, maar in het brein. Het kalmeren van deze angst in de behandelkamer is geen effectieve aanpak.
De stoel is voor behandeling, de voorbereiding hoort elders thuis.
De kracht van pre-behandeling
In mijn rol als angstcoach zie ik regelmatig dat 'lastige' patiënten eigenlijk niet moeilijk willen zijn. Ze missen simpelweg de nodige tools om hun angstreacties onder controle te houden. Door deze patiënten mentaal te begeleiden vóór de behandeling, veranderen we de dynamiek in de praktijk:
- Voorspelbaarheid: Minder last-minute annuleringen.
- Efficiëntie: Samenwerkende patiënten in plaats van verstijfde.
- Werksfeer: Een rustiger omgeving voor het team.
Signalen van angst opmerken
De weg naar een angstvrije praktijk begint met het vroegtijdig herkennen van signalen. Wachten tot een patiënt in paniek raakt in de stoel is eigenlijk al te laat. We moeten signalen herkennen aan de balie, in het belgedrag en in de lichaamstaal in de wachtkamer.
Door de mens achter de angst serieus te nemen, sparen we niet alleen tijd, maar herstellen we ook het vertrouwen in de mondzorg.
Wil je weten of jouw team de subtiele signalen van extreme angst herkent voordat ze de planning verstoren? Ik heb een handige gids samengesteld: "5 Signalen van Extreme Angst die u niet mag missen". Deze PDF kan jouw praktijk helpen om efficiënter te handelen en tijd in de stoel te besparen. Neem contact met mij op of connect via LinkedIn om de gids kosteloos te ontvangen.
